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Toledo: Was andere Reisende berichten

Ihr Reiseleiter war absolut super, Ihre Organisation jedoch miserabel.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Reiseleiter und die Besichtigung waren absolut super, dafür vergebe ich die 5 Sterne. Ihre Organisation jedoch miserabel. Laut Ticket: Abfahrt in Madrid: 9:20 Uhr (45 Minuten vorher am Treffpunkt) Zugstation Puerta de Atocha. Viajes Reina: Glorieta de Carlos V Atocha Renfe (L1) auf der Ankunftsebene für Hochgeschwindigkeitszüge, Erdgeschoss. Sie erklären leider nicht wo ich meine Tickets erhalten kann. Erst durch wiederholtes Fragen wurden wir an Ihr Büro in der Halle verwiesen. Dieses Büro liegt so versteckt das wir Mühe hatten es zu finden. Um 08:30h sollte das Büro öffnen. Tatsächlich war es bereits 08:50h. Warum geben Sie eine Zeichnung von Toledo dazu aber keinen Lageplan von Ihrem Büro? Ebenso ärgert mich, dass die Fahrt von Toledo zum Bahnhof Toledo extra zu bezahlen ist obwohl ich eine Toledocard bezahlt habe. Trotzdem war die Tour eine Bereicherung für mich und meine Gattin. Mit freundlichen Grüssen Franz Angerer


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4.1
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