Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen der GetYourGuide Deutschland GmbH, Berlin und der Anbieter von Touren und anderen touristischen Leistungen

Version 31. August 2011

Diese AGB sind unterteilt in:

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen der GetYourGuide Deutschland GmbH, Berlin
II. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Anbieter von Touren (vermittelte Unternehmen)

GetYourGuide stellt den Besuchern und den Anbietern touristischer Dienstleistungen diese Buchungsplattform zur Verfügung. Die Verträge werden direkt zwischen Nutzer und Anbieter der touristischen Dienstleistung abgeschlossen. GetYourGuide ist nicht Vertragspartei gebuchter Touren und anderer Dienstleistungen.

I. GetYourGuide – Kunden AGB

Die GetYourGuide Deutschland GmbH, Erich-Weinert-Straße 145C, 10409 Berlin, Deutschland („GetYourGuide GmbH“) betreibt eine Vermittlungs-Plattform für touristische Angebote als Online-Angebot via Internet und Apps („GetYourGuide“). Auf der Plattform haben Nutzer die Möglichkeit, touristische Touren, Aktivitäten und Erlebnisse auf der ganzen Welt zu finden und zu buchen. Das Online-Angebot umfasst etwa geführte Rundgänge, Kochkurse, Sightseeing-Touren mit dem Bus, Kanalschifffahrten, Tickets für Sehenswürdigkeiten sowie andere Leistungen. Die Angebote werden von einer Vielzahl lokaler Anbieter auf der ganzen Welt („Anbieter“) online gestellt, mit denen auch der jeweilige Vertrag über die Leistung zustande kommt („Leistungsvertrag“). Zu den Leistungen der Anbieter können über GetYourGuide Informationen abgerufen und Bestellungen veranlasst werden.

GetYourGuide richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer. Für die Zwecke dieser AGB gilt Folgendes:

(a) Ein „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend keiner gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 Bürgerliches Gesetzbuch – „BGB“).

(b) Ein „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).

„Nutzer“ bezeichnet eine natürliche Person, es sei denn, sie ist ausdrücklich als juristische Person bei GetYourGuide registriert. Eine Nutzung von Handlungen und Unterlassungen unter der Registrierung einer juristischen Person werden der natürlichen Person zugerechnet, außer im Rahmen ihrer Vollmacht für die juristische Person.

  1. Gegenstand

    Diese AGB gelten für die Nutzung von GetYourGuide, etwa via Internet und Apps. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und GetYourGuide umfasst nur die ordnungsgemäße Vermittlung der Nutzer an den Anbieter. GetYourGuide tritt nicht selbst als Veranstalter und auch nicht als Vermieter, Verkäufer oder sonstiger Vertragspartner in Bezug auf den Leistungsvertrag mit dem Nutzer auf. Die GetYourGuide GmbH bietet selbst keine Touren an und wird nicht Vertragspartner der Verträge, die ausschließlich zwischen den Nutzern und Anbietern geschlossen werden. Für die Vermittlung der Nutzer an den Anbieter gelten deshalb diese AGB von GetYourGuide. Für den jeweiligen Leistungsvertrag zwischen Nutzer und Anbieter gelten die jeweiligen Bedingungen der Anbieter.

  2. Registrierung

    Bestimmte Nutzungen von GetYourGuide, etwa das Veranlassen von Buchungen, erfordern eine Registrierung. Bei der Registrierung sendet der Nutzer ein elektronisches Registrierungsformular ab und willigt in die AGB ein. Anschließend wird die Registrierung durch die GetYourGuide GmbH bestätigt. Natürliche Personen müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.

  3. Leistungen der GetYourGuide GmbH/Vertragsschluss
    1. Nachdem der Nutzer auf der Webseite von GetYourGuide seine Leistungswünsche geäußert hat (z.B. Reiseziel, Art der Tour, Startzeit, Teilnehmeranzahl & Preisoptionen), zeigt die GetYourGuide GmbH dem Nutzer die Informationen zu den Leistungen der Anbieter („Leistungsinformationen“) an. Auf Grundlage dieser Informationen kann der Nutzer, ggf. nach Prüfung der Verfügbarkeit, durch seine Bestellung ein Vertragsangebot zur Weiterleitung an den Anbieter abgeben. Dies geschieht durch Klicken auf die Schaltfläche „Verbindlich buchen“.
    2. Die GetYourGuide GmbH stellt dem Nutzer die Beförderungs- bzw. Geschäftsbedingungen der Anbieter für deren Verhältnis zum Nutzer und für deren Leistungen zur Verfügung, soweit diese der GetYourGuide GmbH vorliegen.
    3. Die GetYourGuide GmbH stellt dem Nutzer eine Buchungsbstätigung sowie eine Zahlungsbestätigung zur Verfügung. Die Nutzung von GetYourGuide selbst ist für den Nutzer grundsätzlich unentgeltlich. Die Kosten für den technischen Zugang zu GetYourGuide (z.B. Internetzugang) trägt der Nutzer selbst. GetYourGuide kann dem Nutzer eine Rechnung des Anbieters übermitteln.
    4. Die GetYourGuide GmbH leitet dem Nutzer etwaige Daten für die Nutzung einer Leistung des Anbieters nach den geltenden Bedingungen (etwa Ticketdaten) weiter, nachdem diese vom Anbieter erhalten wurden.
    5. Die GetYourGuide GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit weitergeleiteter Daten oder für die Erbringung von Leistungen durch die Anbieter, da sämtliche angezeigten und weitergegeben Informationen auf Daten von Anbietern oder Dritten beruhen, die die GetYourGuide GmbH im Einzelnen nicht überprüfen kann.
  4. Bezahlen bei GetYourGuide
    1. Für die vom Nutzer zu zahlende Vergütung für die Leistungen des Anbieters gilt der Leistungsvertrag mit dem Anbieter. Die GetYourGuide GmbH ist berechtigt, im Auftrag von Anbietern Rechnungen für deren Vergütungen zu erstellen und den Nutzern zu übermitteln.
    2. Die Anbieter können Zahlungsansprüche an die GetYourGuide GmbH übertragen, die dann an die GetYourGuide GmbH zu bezahlen sind.
    3. Sind Forderungen durch den Nutzer in einer anderen Währung als seiner Landeswährung zu bezahlen (Fremdwährungsforderung), kann die GetYourGuide die Zahlung in der Landeswährung des Nutzers verlangen und die Fremdwährungsforderung zum aktuellen Wechselkurs umrechnen. Dafür kann die GetYourGuide GmbH dem Nutzer eine angemessene Umtauschgebühr berechnen.
    4. Ansprechpartner des Nutzers im Zusammenhang mit einem Leistungsvertrag und dessen Vergütung ist der jeweilige Anbieter als Vertragspartner. Der Nutzer kann die Rückzahlung einer Vergütung nur gegenüber dem jeweiligen Ansprechpartner geltend machen. Eine Rückzahlung darf der Ansprechpartner auch über GetYourGuide abwickeln.
    5. Für die Nutzung der Bezahlfunktionen von GetYourGuide muss sich der Nutzer anmelden. Der Nutzer muss Zahlungsinformationen wahrheitsgemäßangeben und bei Änderungen unverzüglich aktualisieren. Die GetYourGuide GmbH kann vom Nutzer angegebene Zahlungsmittel ablehnen. Die für die jeweilige Leistung zulässigen Zahlungsmittel werden dem Nutzer im Bestellverlauf angezeigt.
    6. Mit der Autorisierung der Zahlung willigt der Nutzer ein, dass seine Zahlungsinformationen zur Einziehung der Vergütung durch den Forderungsinhaber genutzt werden. Die GetYourGuide GmbH behält sich vor, die Nutzung der Bezahlfunktion von GetYourGuide von einer Überprüfung der erforderlichen Bonität des Nutzers abhängig zu machen.
  5. Die Preisgestaltung von GetYourGuide
    1. Alle Preise auf GetYourGuide werden pro Person und einschließlich Umsatzsteuer und aller anderen Steuern angezeigt.
    2. Diese von den Anbietern festgelegten Preise unterliegen gegebenenfalls besonderen Bestimmungen, zum Beispiel in Bezug auf Stornierungen und die Erstattung von geleisteten Zahlungen. Bitte überprüfen Sie vor der Buchung daher genau, ob der jeweilige Leistungsvertrag gesonderten Bestimmungen unterliegt.
    3. Bestpreisgarantie von GetYourGuide
      GetYourGuide möchte, dass die Nutzer für die jeweilige Leistung den niedrigstmöglichen Preis zahlen. Sollten die Nutzer das von ihnen über GetYourGuide gebuchte Angebot zu denselben Bestimmungen (Stadt, Personenanzahl, Verfügbarkeit) und einem niedrigeren Preis im Internet finden, wird GetYourGuide einseitig auf freiwilliger Basis die Differenz zwischen dem über GetYourGuide gebuchten und dem im Internet vom Nutzer gefundenen niedrigeren Preis an den Nutzer auszahlen..
    4. Alle Sonderangebote und Promotionen sind als solche gekennzeichnet.
  6. Pflichten und Obliegenheiten des Nutzers
    1. Der Nutzer wird Registrierungsdaten (Nutzerkennung und Passwort) geheim halten und Dritten keinen Zugang zu GetYourGuide mit seinen Registrierungsdaten ermöglichen. Eine Nutzung von GetYourGuide unter der Registrierung des Nutzers wird diesem zugerechnet.
    2. Der Nutzer kann nach Erhalt von Leistungsinformationen etwaige Bestellungen an GetYourGuide zur Weiterleitung an den Anbieter senden.
    3. Der Nutzer wird die GetYourGuide GmbH von Ansprüchen Dritter aufgrund seiner Nutzung von GetYourGuide freistellen, außer soweit diese durch die GetYourGuide GmbH zu vertreten sind.
  7. Verfügbarkeit und Gewährleistung
    1. Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit, Qualitäts- oder Leistungsmerkmale oder technische Unterstützung für GetYourGuide. Die GetYourGuide GmbH kann ihr Online-Portal GetYourGuide jederzeit nach freiem Ermessen umgestalten, einschränken oder einstellen. Bestehende Vereinbarungen des Nutzers mit einem Anbieter sowie deren Abwicklung bleiben von solchen Änderungen unberührt.
    2. Die GetYourGuide GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Daten, die von Dritten (etwa anderen Anbietern) bereitgestellt werden.
    3. Die GetYourGuide GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die von den Anbietern angebotenen Leistungen, es sei denn, sie ist selbst Anbieter der jeweiligen Leistung. Ansprechpartner des Nutzers für Fragen und Ansprüche im Zusammenhang mit einem Leistungsvertrag und seiner Durchführung ist jeweils der Anbieter.
    4. Soweit keine Verpflichtung der GetYourGuide GmbH gegenüber dem Nutzer besteht, übernimmt die GetYourGuide GmbH auch keine Gewährleistung.
  8. Haftungsbeschränkung
    1. Die GetYourGuide GmbH haftet für Schäden, die durch die GetYourGuide GmbH oder deren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
    2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die GetYourGuide GmbH nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur für vorhersehbare und typische Schäden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
    3. Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen abgegebener Garantien, bei Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.
  9. Kündigung

    Nutzer können ihre Registrierung bei GetYourGuide jederzeit durch Sperrung ihres Nutzerkontos beenden. Die GetYourGuide GmbH kann eine Registrierung einseitig mit einer Frist von einer Woche beenden. Zuvor entstandene Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

  10. Bewertungsfunktion von GetYourGuide
    1. Nutzer haben die Möglichkeit, auf Inhalte von GetYourGuide persönlich Einfluss zunehmen, indem sie Reiseberichte in Form von Bewertungen schreiben oder Bilder einstellen ("Nutzerinhalte"). Nutzer sind in vollem Umfang für die von ihnen eingestellten Nutzerinhalte verantwortlich und stehen für diese ein. Sie stellen die Korrektheit der Inhalte sicher und garantieren, dass diese keine irreführenden oder unzulässigen Behauptungen oder Angaben enthalten. Zudem garantieren die Nutzer, dass durch ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden. GetYourGuide macht sich die Nutzerinhalte keinesfalls und in keinem Zusammenhang zu Eigen, sondern stellt lediglich eine Plattform zur Verfügung.
    2. GetYourGuide kann die Nutzerinhalte auf verschiedene Arten verwenden. Hierzu zählt unter anderem die Anzeige auf der Webseite, die Neuformatierung, die Bearbeitung für mehr Klarheit oder bessere Grammatik, die Einbeziehung in Werbeanzeigen oder andere Arbeiten.
    3. GetYourGuide kann Nutzerinhalte nach Bedarf und nach eigenem Ermessen entfernen oder erneut einstellen. Beispielsweise kann GetYourGuide einen Nutzerinhalt entfernen, wenn dieser nach Ansicht von GetYourGuide gegen die GetYourGuide-Grundsätze für Inhalte verstößt. GetYourGuide ist nicht dazu verpflichtet, Kopien der Nutzerinhalte aufzubewahren oder solche Kopien bereitzustellen. GetYourGuide gewährleistet nicht die Vertraulichkeit der Nutzerinhalte.
    4. GetYourGuide und dessen Partner können Werbeanzeigen und weitere Informationen neben oder zusammen mit den Nutzerinhalten auf der Website sowie auf anderen Medien anzeigen. Nutzer haben keinen Anspruch auf eine Vergütung für solche Werbeanzeigen. Änderungen in Bezug auf die Art und den Umfang solcher Werbemaßnahmen bleiben vorbehalten, und ein Nutzer muss hierüber nicht speziell benachrichtigt werden.
    5. Die Nutzer stellen die GetYourGuide GmbH von allen Ansprüchen Dritter in vollem Umfang (inkl. der angemessenen Kosten der Rechtsverfolgung und -verteidigung) und auf erstes Anfordern frei, die diese Dritten bezüglich der vom Nutzer eingestellten Nutzerinhalte gegenüber der GetYourGuide GmbH geltend machen. Dies gilt selbst dann, wenn die strittigen Inhalte über GetYourGuide nicht mehr abrufbar sind. Dies gilt nicht, wenn die GetYourGuide GmbH für die Rechtsverletzung verantwortlich ist. Die Nutzer müssen der GetYourGuide GmbH für den Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
  11. Datenschutz
    1. Die GetYourGuide GmbH erhebt und verwendet personenbezogene Daten von Nutzern im erforderlichen Umfang für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses für GetYourGuide zwischen dem Nutzer und der GetYourGuide GmbH.
    2. Soweit die GetYourGuide GmbH in die Kommunikation für einen Leistungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter eingeschaltet wird, übermittelt sie die für diesen Vertrag erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter. Dieser verarbeitet und nutzt die Daten zum Zweck der Vertragsanbahnung, des Vertragsabschlusses und der Durchführung des Vertrages in eigener Verantwortung. Die Identität des jeweiligen Anbieters ergibt sich aus dem Buchungsdialog.

      Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von GetYourGuide unter http://www.getyourguide.de/privacy_policy.php.
  12. Änderung dieser AGB

    Die GetYourGuide GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die GetYourGuide GmbH wird gegenüber Verbrauchern nur solche Änderungen vornehmen, auf die der Nutzer sich in Abwägung der beiderseitigen Interessen vernünftigerweise einlassen muss. Dies betrifft z.B. Fälle der Äquivalenzstörung, aber auch Regelungslücken und Änderungen der Rechtslage. Die geänderten Bedingungen werden den Nutzern per E-Mail spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten zugesendet. Widerspricht ein Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten AGB als angenommen. Die GetYourGuide GmbH wird die Nutzer in der E-Mail, die die geänderten Bedingungen enthält, auf die Bedeutung dieser Zweiwochenfrist gesondert hinweisen.

  13. Sonstige Bestimmungen
    1. Diese AGB sind die gesamte Vereinbarung zwischen der GetYourGuide GmbH und dem Nutzer. Sonstige ergänzende Abmachungen bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, die Textform genügt nicht.
    2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Nutzer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist oder bei Klageerhebung keinen festen Wohnsitz in Deutschland hat. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
    3. Sollten Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

GetYourGuide GmbH
Erich-Weinert-Straße 145C
10409 Berlin
Deutschland

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Anbieter der Touren und anderen touristischen Leistungen

Navigation:

  1. Annahme von Buchungen
  2. Wahrheitsgetreue Angaben
  3. Erscheinen am Treffpunkt und Einhaltung von Bestimmungen
  4. Teilnahmebedingungen
  5. Verbindlichkeit der Anfrage
  6. Zahlung
  7. Verzicht auf Widerrufsrecht
  8. Eigenverantwortung für Versicherung
  9. Unbezahlte Leistungen
  10. Austausch von Nachrichten
  11. Stornierungsrichtlinien
  12. Außerordentliche Absage
  13. Teilnahmeausschluss
  14. Programmänderungen
  15. Weitere Bedingungen
  16. Zeitzone
  17. Haftung des Anbieters der Tour oder touristischen Leistung
  18. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  19. Anwendbares Recht

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen auf die Verträge zwischen den Benutzern von www.getyourguide.com und den Anbietern von Touren usw. zur Anwendung.

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1. Annahme von Buchungen

Der Anbieter nimmt nur Buchungen von handlungsfähigen Personen an. Juristische Personen haben durch eine ordentlich bevollmächtigte Person zu handeln.

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2. Wahrheitsgetreue Angaben

Die über die GetYourGuide-Buchungsplattform übermittelten Angaben müssen wahrheitsgetreu sein. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen zu stornieren, wenn fehlerhafte Angaben gemacht werden. In diesem Falle kann der bezahlte Preis nicht zurückerstattet werden.

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3. Erscheinen am Treffpunkt und Einhaltung von Bestimmungen

Sie sind für das rechtzeitige Eintreffen am Treffpunkt verantwortlich. Wenn Sie aus dem Ausland zur Aktivität anreisen, sind Sie für die notwendigen Reisepapiere (Pass usw.), Einhaltung der Gesundheitsbestimmungen usw. zuständig.

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4. Teilnahmebedingungen

Sie sind für die Einhaltung allfälliger Teilnahmebedingungen verantwortlich. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer von der Aktivität auszuschließen, die diese Bedingungen nicht erfüllen. In diesem Fall kann der bezahlte Preis nicht rückerstattet werden.

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5. Verbindlichkeit der Anfrage

Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter kommt mit Annahme Ihrer Anfrage durch den Anbieter zustande. Indem Sie eine Tour oder andere Aktivität buchen, unterbreiten Sie dem Anbieter ein verbindliches Angebot, an welches Sie während 5 Werktagen gebunden sind. Nimmt der Anbieter Ihr Angebot innert dieser Frist an, ist der Vertrag definitiv abgeschlossen. Sie erhalten diese Mitteilung per E-Mail.

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6. Zahlung

Ihre Kreditkarte wird bei Buchung belastet. Sollte der Anbieter Ihre Buchung nicht annehmen können, wird der belastete Betrag zurückgebucht.

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7. Verzicht auf Widerrufsrecht

Sollte das auf den Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter der touristischen Dienstleistung anwendbare Recht ein Widerrufsrecht zugunsten von Ihnen vorsehen, verzichten Sie auf dieses Recht, soweit dies rechtlich zulässig ist.

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8. Eigenverantwortung für Versicherung

Im Preis sind keine Versicherungen inbegriffen. Sie sind selber für einen genügenden Versicherungsschutz verantwortlich. Der Versicherungsbedarf hängt von der gebuchten Aktivität ab.

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9. Unbezahlte Leistungen

Sollten Sie die gebuchte Leistung nicht bezahlen oder die Zahlung widerrufen, so entfällt der Anspruch auf die Leistungen. Dies wird als Stornierung angesehen und es werden die Stornierungskosten nach Ziffer 11 zur Zahlung fällig.

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10. Austausch von Nachrichten

Sämtliche Nachrichten zwischen Ihnen und dem Anbieter werden über die GetYourGuide-Buchungsplattform vorgenommen. Dabei sind ausschließlich die von GetYourGuide zur Verfügung gestellten Formulare zu verwenden.

Mitteilungen, die nicht über die GetYourGuide-Buchungsplattform oder nicht mit den dafür vorgegebenen Formularen vorgenommen werden, kann der Anbieter nicht akzeptieren und sie entfalten keine Rechtswirkung.

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11. Stornierungsrichtlinien

Wenn Sie die Aktivität absagen (stornieren) gelten die Stornierungsbedingungen, die auf Ihrem Voucher angegeben sind. Wir raten dem Kunden, die Informationen auf dem Voucher aufmerksam zu lesen.

Falls auf dem GetYourGuide Voucher keine Stornierungsbedingungen stehen, werden folgende Stornogebühren vom Anbieter der touristischen Leistungen erhoben:
• bis 4 Werktage vor Aktivitätsbeginn: vollumfängliche Rückerstattung
• 3 - 0 Werktage vor Aktivitätsbeginn, No-Show: keine Rückerstattung

Ihnen bleibt das Recht vorbehalten, nachzuweisen, dass der Anbieter durch die Stornierung einen kleineren Schaden erlitten hat.

Die Rückerstattung erfolgt innert 20 Werktagen durch Gutschrift auf die verwendete Kreditkarte.

Wird die Kreditkartenzahlung vor Inanspruchnahme der gebuchten Leistung nicht honoriert oder widerrufen, wird dies als Stornierung der Buchung angesehen und die Stornokosten werden zur Zahlung fällig. Weitere Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.

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12. Außerordentliche Absage

Der Anbieter kann ohne Einhaltung einer Absagefrist die Aktivität absagen, wenn Witterungsverhältnisse, behördliche Maßnahmen, nicht voraussehbare oder abwendbare äußere Umstände die Durchführung der Aktivität verunmöglichen oder erheblich erschweren oder gefährden. In diesem Fall wird der bezahlte Preis rückerstattet.

Dies geschieht unter Ausschluss jeglichen Schadenersatzes oder anderer Forderungen aufgrund welcher Rechtsgrundlage auch immer.

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13. Teilnahmeausschluss

Der Anbieter ist berechtigt, Sie nicht zu einer Aktivität zuzulassen resp. von einer solchen auszuschließen, wenn Sie die Teilnahmebedingungen nicht erfüllen, durch Ihre Teilnahme sich selbst oder andere gefährden würden oder sonst wie die Durchführung der Aktivität nachhaltig stören. In diesen Fällen kann der bezahlte Preis nicht zurückbezahlt werden.

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14. Programmänderungen

Der Anbieter behält sich im weiteren das Recht vor, unwesentliche Programmänderungen vorzunehmen, wenn dies aufgrund nicht voraussehbarer oder abwendbarer Umstände notwendig wird.

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15. Weitere Bedingungen

Weitere Bedingungen oder abweichende Regelungen finden sich bei den jeweiligen Ausschreibungen.

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16. Zeitzone

Für Zeit- und Fristberechnungen ist die Zeitzone des Anbieters maßgebend.

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17. Haftung des Anbieters der Tour oder touristischen Leistung

Der Anbieter haftet gemäß dem anwendbaren Recht für seine Leistungen, wobei die Haftung, soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, ausgeschlossen wird.

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18. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Es gelten jeweils die bei jeder einzelnen Buchung gültigen Bedingungen. Der Nutzer hat keinen Anspruch, dass die zukünftigen Buchungen nach bestehenden Bedingungen abgeschlossen werden.

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19. Anwendbares Recht

Das Rechtsverhältnis zwischen Nutzer und Anbieter der touristischen Dienstleistung untersteht dem jeweilig anwendbaren Recht.

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