Die rasche Ausbreitung von COVID-19 hat weltweit eine Welle der Unsicherheit ausgelöst. Für GetYourGuide haben das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Community und Tourguides höchste Priorität. Egal, ob Sie gerade auf Reisen sind oder eine Reise planen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Übersicht

Für Reisende mit bestehender Buchung

Wenn Sie Ihre Reisepläne ändern oder eine Buchung stornieren möchten, steht Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung. Wir bieten folgende Lösungen an:

  • Kunden, die Ihre Buchung mehr als 24 Stunden vor Beginn ihrer Aktivität stornieren, haben die Wahl: Entweder Sie erhalten eine volle Rückerstattung oder Sie erhalten einen Gutschein in Höhe des vollen Betrages + 10%-Bonus.
  • Kunden, die Ihre Buchung weniger als 24 Stunden vor Beginn ihrer Aktivität stornieren, erhalten einen Gutschein über den vollen Wert der Buchung.
  • Kunden mit einer Buchung für eine Attraktion, die aufgrund des Virus geschlossen wurde, haben die Wahl: Entweder Sie erhalten eine volle Rückerstattung oder Sie erhalten einen Gutschein in Höhe des vollen Betrages + 10%-Bonus.

Für weitere Informationen zu Ihrer geplanten Buchung können Sie uns hier kontaktieren.

Die neuesten Informationen über die Lage vor Ort

Wir empfehlen allen Mitgliedern unserer Community, die neuesten Nachrichten und Sicherheitshinweise der zuständigen Behörden sorgfältig und vollständig zu lesen. Um Ihnen dabei zu helfen, gesund zu bleiben und über die weiteren Entwicklungen informiert zu sein, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Websites der Weltgesundheitsorganisation (WHO) zu besuchen (auf Englisch): WHO Fragen und Antworten zu Covid-19 und tägliche Updates der WHO.

Informationen in deutscher Sprache: Bundesministerium für Gesundheit: Aktuelle Informationen, Robert Koch Institut: Fragen und Antworten.

Unsere Nachricht an die weltweite Reise-Community

GetYourGuide hat sich nichts Geringeres zur Aufgabe gemacht, als der ganzen Welt Zugang zu unvergesslichen Erlebnissen zu verschaffen. Auch in Zeiten der Unsicherheit bleiben wir dieser Mission voll und ganz verpflichtet. Wenn Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Wenn Sie schon einmal mit uns gereist sind, dann wissen Sie, dass wir gemeinsam am stärksten sind. GetYourGuide ist für Sie da und begleitet Sie – bei jedem Schritt.

Vorübergehende Grenzschließungen

Die folgenden Länder haben ihre Grenzen als Reaktion auf das Covid-19-Virus geschlossen. Sie sind nach Region geordnet:

Afrika

  • Ägypten
  • Botswana
  • Kenia
  • Mauritius
  • Namibia
  • Seychellen
  • Simbabwe
  • Südafrika
  • Tunesien

Asien, Ozeanien and Mittlerer Osten

  • Australien
  • China
  • Fidschi
  • Französisch-Polynesien
  • Hongkong
  • Indien
  • Indonesien
  • Israel
  • Japan
  • Jordanien
  • Kambodscha
  • Katar
  • Laos
  • Macao
  • Malaysia
  • Neukaledonien
  • Neuseeland
  • Oman
  • Philippinen
  • Singapur
  • Taiwan
  • Thailand
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vietnam

Europa

  • Albanien
  • Bosnien und Herzegowina
  • Bulgarien
  • Dänemark
  • Deutschland
  • Kroatien
  • Finnland
  • Frankreich
  • Georgien
  • Griechenland
  • Island
  • Italien
  • Montenegro
  • Norwegen
  • Österreich
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Russland
  • Serbien
  • Slowakei
  • Spanien
  • Schweden
  • Schweiz
  • Tschechische Republik (Tschechien)
  • Ungarn

Nord- und Südamerika

  • Argentinien
  • Aruba
  • Bahamas
  • Kanada
  • Chile
  • Costa Rica
  • Curacao
  • Dominikanische Republik
  • Ecuador
  • Guatemala
  • Jamaika
  • Kolumbien
  • Kuba
  • Panama
  • Peru
  • Puerto Rico
  • St. Kitts und Nevis
  • St. Lucia
  • St. Martin
  • Turks- und Caicosinseln
  • Uruguay
  • Vereinigte Staaten (USA)

Vorübergehend geschlossene Attraktionen

GetYourGuide steht in Kontakt mit Veranstaltern, Touristen­attraktionen und Behörden auf der ganzen Welt. Wir aktualisieren unsere Website regelmäßig, um Sie darüber auf dem Laufenden zu halten, welche Attraktionen geöffnet und geschlossen werden. Sollte Ihre Buchung von Änderungen betroffen sein, werden wir uns proaktiv bei Ihnen melden.

Schließungen in Belgien

Belgien hat alle Attraktionen und Museen auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Schließungen in Irland

Die folgenden Attraktionen in Irland sind vorübergehend geschlossen und werden am 20. April wieder geöffnet:

  • The Dublin Liberties Distillery
  • House of Waterford Crystal
  • Slane Castle
  • The National Wax Museum Plus
  • Medieval Mile Museum
  • Powerscourt Distillery
  • Westport House
  • The Little Museum of Dublin
  • The Teeling Whiskey Distillery
  • Jameson Distillery Bow St.
  • The Guinness Storehouse
  • Guinness Open Gate Brewery
  • St Patrick’s Cathedral, Dublin
  • Christ Church Cathedral
  • Croke Park
  • Smithwick’s Brewery
  • Jameson Distillery Midleton
  • Glasnevin Cemetery Museum
  • EPIC The Irish Emigration Museum
  • Jeanie Johnston Tall Ship
  • Pearse Lyons Whiskey Distillery
  • Irish Whiskey Museum
  • Cliffs of Moher – Visitor Center
  • The Book of Kells
  • Dublin Castle
  • Trinity College Dublin

Schließungen in Marokko

Marokko hat alle Attraktionen und Museen bis zum 20. Mai vorübergehend geschlossen.

Schließungen in Mexiko

Die folgenden Attraktionen in Mexiko bleiben auf unbestimmte Zeit geschlossen: Chichén Itzá, Teotihuacán.

Schließungen in Myanmar

Die folgende Stadt in Myanmar hat alle Attraktionen und Museen auf unbestimmte Zeit geschlossen: Bagan.

Schließungen in den Niederlanden

In den Niederlanden bleiben alle Attraktionen und Museen auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Schließungen in Südkorea

Die folgende Attraktion in Südkorea ist vorübergehend geschlossen und wird am 10. April wieder geöffnet: Eland Cruise Terminal.

Die folgende Attraktion in Südkorea bleibt auf unbestimmte Zeit geschlossen: Trickeye Museum Seoul.

Schließungen in Tansania

Die folgende Attraktion in Tansania bleibt auf unbestimmte Zeit geschlossen: Der Serengeti-Nationalpark.

Schließungen in der Türkei

Die folgende Attraktion in der Türkei sind auf unbestimmte Zeit geschlossen:

  • Hagia Sophia
  • Dolmabahçe-Palast
  • Cisterna Basilica
  • Topkapı-Palast
  • Izmir Ephesus
  • Großer Basar
  • Hodjapasha

Schließungen im Vereinigten Königreich

Die folgenden Attraktionen im Vereinigten Königreich sind auf unbestimmte Zeit geschlossen:

  • ArcelorMittal Orbit
  • Aerospace Bristol
  • Alnwick Castle
  • Anfield
  • The Beatles Story
  • Banqueting House
  • Blackpool Tower Eye
  • Blenheim Palace
  • Body Worlds London
  • Bombay Sapphire Distillery
  • Brighton Museum & Art Gallery
  • British Airways i360
  • British Museum
  • Buckingham Palace
  • Cadbury World
  • Camera Obscura & World of Illusions
  • Cardiff Castle
  • Castle Howard
  • Celtic Park
  • Chelsea FC Stadium Tours
  • Chessington
  • The Chocolatarium
  • Clydeside Distillery
  • Crumlin Road Gaol
  • Culloden Battlefield
  • Dover Castle
  • Dreamland Margate
  • Dynamic Earth
  • Edinburgh Castle
  • Edinburgh Dungeons
  • Edinburgh Zoo
  • Emirates Spinnaker Tower
  • Emirates Stadium (Arsenal FC)
  • Etihad Stadium
  • Fleet Air Arm Museum
  • Giant’s Causeway (Besucherzentrum)
  • Hadrian’s Wall
  • Hampton Court Palace
  • Hard Rock Cafe Park Lane
  • Hard Rock Cafe Piccadilly
  • Hillsborough Castle
  • HMS Caroline
  • Holyrood House (Edinburgh)
  • Kensington Palace
  • Kew Gardens
  • Kidzania London
  • LegoLand Discovery Birmingham
  • LegoLand Discovery Manchester
  • LegoLand Windsor
  • The London Bridge Experience
  • London Dungeons
  • London Eye
  • London Transport Museum
  • London Zoo
  • Madame Tussauds Blackpool
  • Madame Tussauds London
  • The Mary Rose
  • National Football Museum
  • National Maritime Museums
  • The National Motorcycle Museum
  • Old Trafford
  • Osborne House
  • Oxford Castle
  • Portsmouth Historic Dockyard
  • Real Mary King’s Close
  • Royal Albert Hall
  • Royal Pavilion, Brighton
  • Royal Yacht Britannia
  • Scottish Football Museum
  • Sea Life Birmingham
  • Sea Life Great Yarmouth
  • Sea Life Hunstanton
  • Sea Life Loch Lomond
  • Sea Life London
  • Sea Life Manchester
  • Shakespeare’s Geburtsort
  • Shakespeare’s Globe
  • The Shard
  • Sherlock The Game is Now
  • Shrek’s Adventure
  • Stirling Castle
  • St James Park, Newcastle
  • Stonehenge
  • The Oval
  • The Scotch Whisky Experience
  • Thorpe Park
  • Titanic Belfast
  • Tower of London
  • Up at the O2 (O2 Arena)
  • Villa Park
  • Waddesdon Manor
  • Warner Bros Studio London
  • Warwick Castle
  • Wembley Stadium
  • Westminster Abbey
  • Whipsnade Zoo
  • Windsor Castle
  • Winterbourne House & Garden
  • York Dungeons
  • York’s Chocolate Story

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