Datenschutzerklärung für Aktivitäten-Anbieter

Einleitung

In der vorliegenden Datenschutzerklärung wird erläutert, wie die GetYourGuide Deutschland GmbH („GetYourGuide“) personenbezogene Daten von (im Folgenden als „Anbieter“ oder „Sie“ bezeichnet) erfasst, verarbeitet und weitergibt.

„Personenbezogene Daten“ bezeichnet sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierzu gehören Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie solche, die wir während Ihrer Zusammenarbeit mit GetYourGuide wie unten erläutert erfassen. Beachten Sie, dass nur Daten als „personenbezogene Daten“ gelten, die sich auf natürliche Personen beziehen. Daten zu juristischen Personen oder Einrichtungen sind nicht personenbezogen.

Angaben zum Verantwortlichen

Der gemäß DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

Verantwortlicher: GetYourGuide Deutschland GmbH

Anschrift: Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin, Deutschland

E-Mail-Adresse: dpo.inbox@getyourguide.com

Kontakt: Wenden Sie sich bei sämtlichen Anliegen im Zusammenhang mit dem Datenschutz unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse an unseren Datenschutzbeauftragten.

Datenverarbeitung

Welche personenbezogenen Daten GetYourGuide von Anbietern erfasst, ist abhängig von der Zusammenarbeit mit GetYourGuide sowie von den genutzten Produkten, Dienstleistungen und Funktionen.

Registrierung und Kontoerstellung

GetYourGuide erfasst während der Registrierung ggf. folgende Informationen, zu denen unter Umständen auch personenbezogene Daten gehören.

  • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
  • Finanzinformationen: Angaben zur Bank, die entsprechende Kontonummer und weitere Zahlungsdaten
  • Unternehmensinformationen: Name und Anschrift, Handelsregisternummer, Geschäftsführer, Versicherungsangaben und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens

GetYourGuide verwendet diese personenbezogenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Anbieterkontos, wie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO vorgesehen, sowie zur Einhaltung finanz- und steuerrechtlicher sowie anderer regulatorischer Vorgaben, wie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO vorgesehen.

Identitätsprüfung

Während der Registrierung müssen sich Anbieter einer Identitätsprüfung unterziehen, die der Dienstleister Persona Identities, Inc. („Persona“) in unserem Auftrag durchführt.

Persona erfasst unter Umständen folgende Informationen zur Prüfung Ihrer Identität im Auftrag von GetYourGuide:

  • Kontaktinformationen: Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer, Telefonnummer für Notfälle
  • Amtlicher Ausweis: der amtliche Ausweis, den Sie zur Überprüfung hochladen
  • Selfie: das Foto, das Sie zur Prüfung von sich aufnehmen und hochladen
  • Biometrische Daten: Persona scannt während der Prüfung Ihr Selfie und das Foto Ihres amtlichen Ausweises, um zu ermitteln, ob beide Bilder dieselbe Person zeigen.
  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Gerätekennungen

Vor der Erhebung dieser Daten holt Persona die ausdrückliche Zustimmung von Anbietern ein, wie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorgesehen.

GetYourGuide übermittelt Ihre Anbieterkennung an Persona, sodass Persona die Prüfung Ihrem GetYourGuide-Anbieterkonto zuordnen kann.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von Persona zu entnehmen.

Mitteilungen und Kommunikation über die GetYourGuide-Plattform

GetYourGuide stellt Anbietern unter Umständen verschiedene Möglichkeiten zur Kommunikation mit Kunden vor bzw. nach einer Buchung zur Verfügung. GetYourGuide kann alle über die GetYourGuide-Plattform gesendeten oder empfangenen Mitteilungen (einschließlich darin enthaltener personenbezogener Daten) einsehen und speichern. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung zur Ermittlung und Verhinderung von Betrug sowie des Missbrauchs unserer Dienste, wie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vorgesehen.

Supportdienstleistungen für Anbieter

GetYourGuide erfasst personenbezogene Daten unter Umständen auch im Zusammenhang mit dem Support von Anbietern. Hierzu zählen sämtliche personenbezogenen Daten, die Anbieter in Support-Tickets oder E-Mails an uns übermitteln. Wenn sich Anbieter telefonisch an uns wenden, erfassen wir deren Telefonnummer sowie alle anderen Informationen, die Anbieter während des Gesprächs angeben. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen an den Anbieter erforderlich, wie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO vorgesehen.

Zahlungsverarbeitung

Zur Abwicklung gibt GetYourGuide ggf. sämtliche Finanzinformationen, die Sie während der Registrierung angeben, an seine Zahlungsanbieter weiter. Um welchen Anbieter es sich dabei handelt, ist abhängig von Ihrem Standort, der gewählten Zahlungsmethode und der für Zahlungen gewählten Währung. Wir arbeiten derzeit mit folgenden Zahlungsanbietern zusammen.

● UniCredit Bank AG

● PayPal Holdings, Inc.

Diese Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Umfragen und Marketingmitteilungen

GetYourGuide verwendet personenbezogene Daten unter Umständen für Mitteilungen. Hierzu zählen die Bereitstellung von Informationen über die GetYourGuide-Plattform (Aktualisierung des Anbieterportals usw.), der Newsletter-Versand, Umfragen und sonstige Marketingmitteilungen.

GetYourGuide verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage seines berechtigten Interesses an der Werbung für seine Dienste, der Stärkung der Nutzerbindung und der Optimierung der Funktionen seiner Plattform.

Empfänger personenbezogener Daten

Neben den oben erläuterten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an folgende Dritte weitergegeben:

  • Tochtergesellschaften von GetYourGuide: GetYourGuide gibt, wie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO vorgesehen, Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen weiter, wenn dies zur Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist.
  • Kunden: GetYourGuide gibt ggf. Ihre personenbezogenen Daten zur Buchungsabwicklung und zur Erbringung von Supportdienstleistungen, wie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO vorgesehen, an Kunden weiter, die eine Leistung bei Ihnen gebucht haben.
  • Justiz- und Aufsichtsbehörden: GetYourGuide ist unter Umständen verpflichtet, personenbezogene Daten von Anbietern auf Anfrage oder gemäß gesetzlichen Vorgaben gegenüber Justiz- und Aufsichtsbehörden offenzulegen. Dies gilt insbesondere bei Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Einhaltung von Vorschriften, der Betrugsprävention und der Sicherheit. In diesen Fällen erfolgt die Weitergabe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Datenspeicherung

GetYourGuide speichert personenbezogene Daten so lange, wie dies für unsere Geschäftsbeziehung mit dem Anbieter, für die Erbringung unserer Dienstleistungen für einen Anbieter, für die Einhaltung geltenden Rechts, für die Beilegung von Streitigkeiten oder die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber anderen Parteien und für die Ausübung unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben die unten beschriebenen Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns über unser Kontaktformular https://supplier.getyourguide.com/contact oder über unser spezielles Datenschutzteam kontaktieren: dpo.inbox[at]getyourguide.com

  • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und falls dies der Fall ist, Zugang zu diesen personenbezogenen Daten zu erhalten;
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über Sie zu verlangen und unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, einschließlich personenbezogener Daten, die für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde Ihrer Wahl zu beschweren.
  • Zusätzliche Rechte: Je nach geltendem Recht können Sie zusätzliche Rechte über Ihre personenbezogenen Daten haben.
  • Datenschutzbeauftragter: https://freshcompliance.de/en/legal-notice

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über unser Kontaktformular https://supplier.getyourguide.com/contact oder über unser spezielles Datenschutzteam kontaktieren: dpo.inbox[at]getyourguide.com.

Wenn Sie ein Website-Besucher oder GetYourGuide-Kunde sind, beachten Sie bitte unsere allgemeine Datenschutzerklärung hier: https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy

October 2024